Al comprar en "Los Productos de mi Tierra" acepta expresamente las siguientes Condiciones de Uso y Política de Privacidad:

CONDICIONES DE VENTA Y POLITICA DE PRIVACIDAD Los Productos de mi Tierra

1 Datos de la empresa prestadora del servicio:

La empresa "Los Productos de mi Tierra". En adelante LPDMT.

D. José Manuel García Mezquita

NIF. : 11945802-Q

C/ Perdices no 9 Bajo

49155 La Bóveda de Toro –ZAMORA-

2 Descripción del servicio:

El servicio que LPDMT ofrece es la venta de productos alimenticios y artesanales de la Provincia de Zamora y aledanos. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda en la página web www.losproductosdemitierra.es. Presuponen, en todo caso, la adhesión a las condiciones de compra descritas en esta misma página, por ello, es necesario que el cliente lea las condiciones de compra antes de proceder a realizar una compra. Como prueba del conocimiento y aceptación de las mismas, el cliente se verá obligado a marcar el campo "he leído y acepto las condiciones de compra", una vez seleccionados los productos a adquirir y previamente a efectuar el pago.

La presentación de productos en pantalla no constituye en sí una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que aquella es meramente un escaparate de los productos de que dispone nuestra web LPDMT. La oferta la realiza la persona que habiendo accedido a la pantalla, ordena la compra de un producto.

3 Sobre el pago de los pedidos:

Por su seguridad, todos los pagos se efectúan a través del servicio de pago de CAIXABANK S.A. , que ofrece la máxima seguridad en sus pagos mediante servidor seguro certificado. Esta plataforma es independiente a www.losproductosdemitierra.es., de este modo, La Empresa nunca tendrá acceso a su información y datos bancarios.

Todo pedido será válido solamente tras la aceptación del pago mediante el servidor seguro de CAIXABANK S.A, que acepta tarjetas bancarias (visa o mastecard, etc..) o transferencia bancaria.

4 Sobre los pedidos:

Una vez se considere válido el pedido, se procederá a su gestión para un rápido envío. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente a tal efecto en el propio pedido.

Los envíos serán realizados mediante empresa de paquetería urgente o el servicio de paquete azul de CORREOS.

En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, LPDMT. se compromete a comunicarlo en el menor plazo posible al cliente, para que este proceda a anular o modificar el pedido.. Asimismo, LPDMT, se responsabiliza de la descripción de los productos en la página, salvo error tipográfico.

Una vez que un pedido ha sido enviado, no se podrán realizar cancelaciones ni modificaciones sobre el mismo.

5 Sobre el envío de los pedidos:

El pedido una vez gestionado, será enviado al cliente mediante las empresas antes citadas en un plazo máximo de 5 días hábiles, salvo aquellos productos específicos que nuestros artesanos, por falta de materias primas o otras circunstancias como enfermedad etc., no puedan entregar en ese plazo al cliente se le comunicara plazo de entrega aproximado del mismo.

En el caso de que en el momento de la recepción el cliente esté ausente, la empresa de mensajería depositará el pedido en la oficina más cercana del lugar de envío y dejara nota de paso . Si en el periodo que le indicará en su resguardo, no recoge el pedido, la empresa de mensajería lo retornará a LPDMT perdiendo el comprador el importe de la compra. Si el cliente lo quisiera, se le volvería a enviar el pedido corriendo el comprador con los nuevos gastos de envío que se generen.

6 Sobre los precios de los productos y los gastos de envío:

Los precios de los productos mostrados incluyen el IVA. Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Así mismo, todos los precios son válidos salvo error de datos, lo que se comunicaría al cliente antes del envío, con la posibilidad de cancelación por parte de este.

Si existiese modificación de tarifas de pedido por actuación del comprador o terceros, LPDMT se reserva el derecho de cancelar el pedido, así como de tomar las medidas legales oportunas.

El importe total de la factura se calculará anadiendo el coste de la mensajería, y siempre se informará al comprador de forma clara de los gastos de envío. Siendo el coste de envío válido únicamente para la zona indicada por el comprador en la página de pedidos de www.losproductosdemitierra.es

En el caso de que el comprador introduzca una dirección de entrega que no se corresponda a la zona de envío seleccionada, www.losproductosdemitierra.es se pondría en contacto con el comprador mediante correo electrónico, dándole la posibilidad de modificar la dirección de envío, aplicándole las tarifas de envío correctas, o anular el pedido, devolviendo al comprador el importe pagado menos los gastos derivados de la transacción bancaria.

7 Devoluciones:

Al tratarse de productos perecederos, no existe devolución salvo que el producto llegue en malas condiciones o golpeado por el transporte, como ejemplo al abrir un queso que tenga moho interiormente, o el embutido tenga mala curación, etc. En ese caso se procederá al cambio del mismo por otro nuevo, tras la comprobación de nuestros fabricantes y artesanos, Deberá comunicarnos el problema vía email a info@losproductosdemitierra.es en el plazo máximo de 24 horas.

8 Sobre el uso de la web:

A través de la dirección en la que está emplazada la tienda, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web. Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.

El portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.

Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente danos o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito a LPDMT. A este respecto, LPDMT se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

LPDMT se comprometen a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

El portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

Esta base de datos propiedad de LPDMT contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripción completa etc.

LPDMT se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el usuario haga de esa información.

9 Protección de datos:

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra política de privacidad, según la legislación vigente. LPDMT no tendrá acceso en ningún momento a sus datos bancarios o tarjetas de crédito.

Los datos que recibiremos serán los correspondientes a su dirección de facturación , dirección de envío en caso de que esta sea diferente, su nombre completo, teléfono, DNI, fecha de nacimiento y correo electrónico para la tramitación de o los pedidos., los cuales podrá modificar en su área de cliente siempre que lo considere oportuno. Estos datos nunca serán cedidos a terceros. Los datos personales recabados formarán parte de una base de datos propiedad de Los Productos de Mi Tierra. Como responsable del fichero, LPDMT. garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 que la desarrolla. Sus datos serán incorporados a un fichero debidamente inscrito en la Agencia Espanola de Protección de Datos. La finalidad de este fichero es gestionar la información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos.

En cualquier momento, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o solicitar su baja de las comunicaciones con carácter comercial, mediante correo electrónico a la dirección info@losproductosdemitierra.es

Mediante la aceptación de la presente política de seguridad y privacidad, EL USUARIO DECLARA SER MAYOR DE 18 ANOS. LPDMT declina cualquier responsabilidad derivada del uso de nuestro portal por personas menores de edad.

10 Compromisos:

LPDMT se compromete a:

• Contestar las reclamaciones realizadas en el menor tiempo posible, y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.
• Mantener un sistema o formularios sencillos para la resolución de problemas o quejas, accesibles por internet o mediante email.
• No realizar publicidad enganosa, toda nuestra información comercial será rigurosa, veraz y contrastada en la medida de nuestras posibilidades y medios para obtenerla.
• No remitir informaciones comerciales sin identificarlas como tales.

11 Jurisdicción:

Las presentes condiciones generales se sujetan y rigen por las leyes de Espana.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales de ZAMORA.